L'IA pour le transport et la logistique
en PACA
Marseille, 1er port de France. L'axe A7/A8 et la proximité avec l'Italie et l'Espagne font de la PACA un hub logistique stratégique. L'IA optimise vos flux, automatise le suivi expéditions et réduit vos coûts opérationnels en 30 jours.
Vos défis quotidiens
Ce qui ralentit votre activité — et ce que l'IA peut absorber dès demain.
Suivi des expéditions dispersé : colis, palettes et conteneurs traqués sur 4 à 6 plateformes différentes sans visibilité globale.
Tournées et tournées de livraison optimisées à la main : perte de temps, carburant et kilométrage superflu.
Documents transport (CMR, bons de livraison, factures) saisis manuellement — erreurs, retards et litiges.
SAV et réclamations clients consomment 20 à 30% du temps back-office.
Pas de visibilité prédictive sur les retards, les goulots d'étranglement et les besoins en flotte.
Ce que l'IA change concrètement pour vous
Des cas d'usage déployables en 30 jours, branchés sur vos outils existants.
Suivi expédition automatisé
L'IA agrège les données de tous vos transporteurs (Mondial Relay, Chronopost, transporteur privé, fret maritime) en un seul tableau temps réel. Alertes automatiques en cas de retard ou d'anomalie.
Optimisation des tournées
L'IA calcule les itinéraires optimaux en temps réel en intégrant le trafic, les horaires de livraison, la capacité des véhicules et les contraintes clients. Moins de kilomètres, plus de livraisons.
Gestion documentaire transport
CMR, bons de livraison, factures et attestations : l'IA les lit, les classe et les pré-remplit automatiquement. Recherche instantanée par numéro de commande, client ou date.
Dashboard logistique temps réel
Visualisez vos KPIs logistiques clés : taux de livraison dans les temps, coût au colis, taux de retour, utilisation de la flotte. Comparez par mois, par tournée et par client.
SAV et réclamations automatisés
Chatbot et assistant IA répondent 24h/24 aux demandes de suivi : 'Où est ma livraison ?', 'Quand sera-t-elle livrée ?', avec escalade humaine si besoin.
Planification prédictive
L'IA anticipe les pics d'activité (soldes, fêtes, saisonnalité portuaire) et optimise votre staffing et votre flotte en amont. Fini les sous-effectifs et les véhicules inutilisés.
Pack First — le bon point de départ
Le pack First couvre les 3 leviers critiques de la logistique : suivi expédition automatisé, optimisation des tournées et gestion documentaire. 3 agents IA déployés en 30 jours, finançables Bpifrance.
Les résultats que visent nos clients
Indicateurs cibles observés sur des missions comparables. Engagement contractuel : ROI 2× en 6 mois ou remboursement.
« On traçait nos expéditions sur 5 écrans différents. Aujourd'hui tout est dans un seul tableau de bord. Les tournées sont optimisées automatiquement, on a réduit notre consommation de carburant de 25% et les clients ont enfin un suivi en temps réel. »
— Directeur des opérations — PME logistique 38 salariés, Marseille
Questions fréquentes
L'IA peut-elle se connecter à mon TMS ou mon WMS existant ?+
Oui. Nous nous intégrons via API aux principaux TMS (Oracle, SAP TM, Transporeon, etc.) et WMS. Si votre système est sur mesure, nous développons un connecteur dédié. L'intégration est incluse dans la mission.
L'optimisation des tournées fonctionne-t-elle avec des contraintes complexes ?+
Oui. L'IA intègre vos contraintes spécifiques : créneaux horaires clients, capacité des véhicules, temps de chargement/déchargement, zones de livraison interdites, et priorité des clients. Le calcul s'adapte en temps réel en cas d'imprévu.
Combien de temps pour former mes chauffeurs et opérateurs ?+
L'interface se pilote depuis un smartphone ou une tablette. La formation dure 1h30. Les chauffeurs reçoivent leurs itinéraires optimisés directement sur leur app. La plupart sont autonomes dès le premier jour.
Prêt à automatiser ce qui vous freine ?
Diagnostic gratuit en 30 minutes. Repartez avec 3 quick-wins IA chiffrés pour votre activité.
ROI 2× garanti en 6 mois ou remboursé